Política de privacidade

Última atualização em 12-12-2024

A Hexibella ("nós", "nosso" ou "nos") tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta política de privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela Hexibella.

Esta política de privacidade aplica-se ao nosso site e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso "Serviço") juntamente com nosso aplicativo Hexibella. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você declara ter lido, compreendido e concordado com a coleta, o armazenamento, o uso e a divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.

Definições e termos-chave Cookie: Uma pequena quantidade de dados gerada por um site e salva por seu navegador da Web. Ele é usado para identificar seu navegador, fornecer análises e lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login. Empresa: Quando esta política menciona "Empresa", "nós", "nos" ou "nosso", ela se refere à Hexibella, registrada nos Estados Unidos, responsável por suas informações de acordo com esta política de privacidade. País: Onde a Hexibella ou os proprietários/fundadores da Hexibella estão sediados, neste caso, Estados Unidos. Cliente: Refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço da Hexibella para gerenciar os relacionamentos com seus consumidores ou usuários de serviços. Dispositivo: Qualquer dispositivo conectado à Internet, como telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar a Hexibella e usar os serviços. Endereço IP: A cada dispositivo conectado à Internet é atribuído um número conhecido como endereço IP (Internet Protocol). Esses números geralmente são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode ser usado com frequência para identificar o local a partir do qual um dispositivo está se conectando à Internet. Pessoal: Refere-se aos indivíduos que são empregados pela Hexibella ou que estão sob contrato para realizar um serviço em nome de uma das partes. Dados pessoais: Qualquer informação que direta, indiretamente ou em conexão com outras informações - incluindo um número de identificação pessoal - permita a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física. Serviço: Refere-se ao serviço prestado pela Hexibella conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e nesta plataforma. Serviço de terceiros: Refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam lhe interessar. Site: O site da Hexibella, que pode ser acessado por meio deste URL: https://hexibella.com/ Você: Uma pessoa física ou jurídica que está registrada na Hexibella para usar os Serviços.

Quais informações coletamos? Coletamos suas informações quando você visita nosso site, se registra nele, faz um pedido, assina nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário. Essas informações podem incluir:

  • Nome / Nome de usuário
  • Números de telefone
  • Endereços de e-mail
  • Endereços de correspondência
  • Endereços de cobrança

Como usamos as informações que coletamos? Todas as informações que coletamos de você podem ser usadas de uma das seguintes maneiras:

  • Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a atender melhor às suas necessidades individuais).
  • Para melhorar nosso site (nos esforçamos continuamente para melhorar as ofertas do nosso site com base nas informações e no feedback que recebemos de você).
  • Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder com mais eficiência às suas solicitações de atendimento ao cliente e às necessidades de suporte).
  • Para processar transações.
  • Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site.
  • Para enviar e-mails periódicos.

Quando a Hexibella usa informações do usuário final de terceiros? A Hexibella coleta os dados do Usuário Final necessários para fornecer os serviços da Hexibella aos nossos clientes. Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que tenham disponibilizado em sites de mídia social. Se você nos fornecer tais informações, poderemos coletar informações publicamente disponíveis nos sites de mídia social que você indicou. Você pode controlar a quantidade de informações que os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

Quando a Hexibella usa informações de clientes de terceiros? Recebemos algumas informações de terceiros quando você entra em contato conosco. Por exemplo, quando você envia seu endereço de e-mail para nós para demonstrar interesse em se tornar um cliente da Hexibella, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços automatizados de detecção de fraudes para a Hexibella. Ocasionalmente, também coletamos informações que são disponibilizadas publicamente em sites de mídia social. Você pode controlar a quantidade de suas informações que os sites de mídia social tornam públicas visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros? Podemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam lhe interessar. Também poderemos compartilhá-las com nossas empresas afiliadas e parceiros comerciais atuais e futuros e, se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização comercial, também poderemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores.

Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados de confiança para executar funções e prestar serviços para nós, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do site, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mail, marketing de armazenamento, processamento de cartão de crédito, atendimento ao cliente e atendimento de pedidos de produtos e serviços que você possa adquirir por meio do site. Provavelmente, compartilharemos suas informações pessoais e, possivelmente, algumas informações não pessoais com esses terceiros para que eles possam prestar esses serviços para nós e para você.

Podemos compartilhar partes dos dados de nossos arquivos de registro, inclusive endereços IP, para fins de análise com terceiros, como parceiros de análise da Web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se o seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outros dados técnicos, como velocidade de conexão, se você visitou o site em um local compartilhado e o tipo de dispositivo usado para visitar o site. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no site e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes.

Também podemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre o usuário a autoridades governamentais ou policiais ou a partes privadas, pois, a nosso critério exclusivo, acreditamos ser necessário ou apropriado responder a reivindicações, processos legais (inclusive intimações), proteger nossos direitos e interesses ou os de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, impedir ou interromper qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável, ou cumprir ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.

Onde e quando as informações são coletadas dos clientes e usuários finais? A Hexibella coletará as informações pessoais que você nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.

Como usamos seu endereço de e-mail? Ao enviar seu endereço de e-mail neste site, você concorda em receber nossos e-mails. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento, clicando no link de cancelamento ou em outra opção de cancelamento de inscrição incluída no respectivo e-mail. Só enviamos e-mails para pessoas que nos autorizaram a entrar em contato com elas, seja diretamente ou por meio de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, pois odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em permitir que usemos seu endereço de e-mail para segmentação do público-alvo do cliente em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber nossas comunicações. Os endereços de e-mail enviados somente por meio da página de processamento de pedidos serão usados com o único objetivo de enviar informações e atualizações relativas ao seu pedido. No entanto, se você nos forneceu o mesmo e-mail por outro método, poderemos usá-lo para qualquer uma das finalidades declaradas nesta política. Observação: se, a qualquer momento, você quiser cancelar a assinatura de futuros e-mails, incluímos instruções detalhadas de cancelamento de assinatura na parte inferior de cada e-mail.

Por quanto tempo mantemos suas informações? Mantemos suas informações somente enquanto precisarmos delas para fornecer a Hexibella a você e cumprir as finalidades descritas nesta política. Esse também é o caso de qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações e que realiza serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e elas não forem obrigadas a serem mantidas por lei, nós as removeremos de nossos sistemas ou as despersonalizaremos para que não possamos identificá-lo.

Como protegemos suas informações? Implementamos uma série de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são transmitidas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento para serem acessadas somente por pessoas autorizadas com direitos especiais de acesso a esses sistemas e que são obrigadas a manter as informações confidenciais. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de previdência social, dados financeiros etc.) nunca são mantidas em arquivo. Entretanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações que você transmite à Hexibella ou garantir que suas informações no Serviço não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por uma violação de qualquer uma de nossas proteções físicas, técnicas ou gerenciais.

Minhas informações podem ser transferidas para outros países? A Hexibella está sediada nos Estados Unidos. As informações coletadas por meio de nosso site, por meio de interações diretas com você ou do uso de nossos serviços de ajuda podem ser transferidas de tempos em tempos para nossos escritórios ou funcionários, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo, inclusive em países que podem não ter leis de aplicabilidade geral que regulem o uso e a transferência de tais dados. Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, ao usar qualquer um dos itens acima, você consente voluntariamente com a transferência e a hospedagem transfronteiriça de tais informações.

As informações coletadas por meio do Serviço da Hexibella são seguras? Tomamos precauções para proteger a segurança de suas informações. Temos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para ajudar a proteger, impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar corretamente suas informações. Entretanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, inclusive os sistemas de criptografia. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou não seguir as políticas. Portanto, embora envidemos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impuser qualquer obrigação não isenta de responsabilidade de proteger suas informações pessoais, você concorda que a má conduta intencional será o padrão usado para medir nossa conformidade com essa obrigação.

Posso atualizar ou corrigir minhas informações? Os direitos que você tem para solicitar atualizações ou correções nas informações coletadas pela Hexibella dependem de seu relacionamento com a Hexibella. Os funcionários podem atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado em nossas políticas internas de emprego da empresa. Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de determinados usos e divulgações de informações pessoalmente identificáveis da seguinte forma. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações de identificação pessoal, (2) alterar suas preferências com relação a comunicações e outras informações que receber de nós ou (3) excluir as informações de identificação pessoal mantidas sobre você em nossos sistemas (sujeito ao parágrafo a seguir), cancelando sua conta. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não afetarão outras informações que mantemos ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma senha exclusiva) para verificar sua identidade antes de conceder-lhe acesso ao perfil ou fazer correções. Você é responsável por manter o sigilo de sua senha exclusiva e das informações da conta o tempo todo.

Você deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível remover do nosso sistema todo e qualquer registro das informações que você nos forneceu. A necessidade de fazer backup de nossos sistemas para proteger as informações contra perda inadvertida significa que uma cópia de suas informações pode existir em um formato não apagável que será difícil ou impossível de localizar. Imediatamente após o recebimento de sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas nos bancos de dados que usamos ativamente e em outras mídias prontamente pesquisáveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado, assim que e na medida do razoável e tecnicamente praticável.

Se você for um usuário final e desejar atualizar, excluir ou receber qualquer informação que tenhamos sobre você, poderá fazê-lo entrando em contato com a organização da qual é cliente.

Pessoal 

Se você for um funcionário ou candidato da Hexibella, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos para administrar benefícios aos funcionários e selecionar candidatos.

Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências com relação a comunicações e outras informações que receber de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos a seu respeito. Tais atualizações, correções, alterações e exclusões não afetarão outras informações que mantemos ou informações fornecidas a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou exclusão.

Venda de negócios 

Reservamo-nos o direito de transferir informações a terceiros no caso de uma venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da Hexibella ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas (conforme definido neste documento), ou da parte da Hexibella ou de qualquer uma de suas Afiliadas Corporativas à qual o Serviço se relaciona, ou no caso de descontinuarmos nossos negócios ou de entrarmos com uma petição ou termos entrado com uma petição de falência, reorganização ou processo semelhante contra nós, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.

Afiliados 

Podemos divulgar informações (inclusive informações pessoais) sobre você para nossas Afiliadas Corporativas. Para os fins desta Política de Privacidade, "Afiliada Corporativa" significa qualquer pessoa ou entidade que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada por ou esteja sob controle comum da Hexibella, seja por propriedade ou de outra forma. Quaisquer informações relacionadas a você que fornecermos às nossas Afiliadas Corporativas serão tratadas por essas Afiliadas Corporativas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Legislação aplicável 

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis dos Estados Unidos, sem levar em conta suas disposições sobre conflitos de leis. Você consente com a jurisdição exclusiva dos tribunais em relação a qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em conexão com esta Política de Privacidade, exceto para os indivíduos que possam ter direitos de fazer reivindicações sob o Privacy Shield ou a estrutura Suíça-EUA.

As leis dos Estados Unidos, excluindo seus conflitos de regras legais, regerão este Contrato e seu uso do site. Seu uso do site também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

Ao usar a Hexibella ou entrar em contato conosco diretamente, você indica sua aceitação desta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, você não deve se envolver com nosso site ou usar nossos serviços. O uso contínuo do site, o envolvimento direto conosco ou a publicação de alterações nesta Política de Privacidade que não afetem significativamente o uso ou a divulgação de suas informações pessoais significarão que você aceita essas alterações.

Seu consentimento 

Atualizamos nossa Política de Privacidade para oferecer total transparência sobre o que está sendo definido quando você visita nosso site e como está sendo usado. Ao usar nosso site, registrar uma conta ou fazer uma compra, você consente com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.

Links para outros sites 

Esta Política de Privacidade aplica-se somente aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela Hexibella. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas nesses sites, e esses sites não são investigados, monitorados ou verificados por nós quanto à precisão ou integridade. Lembre-se de que quando você usa um link para ir dos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não está mais em vigor. Sua navegação e interação em qualquer outro site, inclusive aqueles que têm um link em nossa plataforma, estão sujeitas às regras e políticas desse site. Esses terceiros podem usar seus cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.

Publicidade 

Este site pode conter anúncios de terceiros e links para sites de terceiros. A Hexibella não faz qualquer declaração quanto à precisão ou adequação de qualquer informação contida nesses anúncios ou sites e não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação pela conduta ou conteúdo desses anúncios e sites e pelas ofertas feitas por terceiros.

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Anúncios de terceiros e links para outros sites onde bens ou serviços são anunciados não são endossos ou recomendações da Hexibella sobre os sites, bens ou serviços de terceiros. A Hexibella não se responsabiliza pelo conteúdo de nenhum dos anúncios, promessas feitas ou pela qualidade/confiabilidade dos produtos ou serviços oferecidos em todos os anúncios.

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Cookies 

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Bloqueio e desativação de cookies e tecnologias semelhantes 

Onde quer que esteja, você também pode configurar seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas essa ação pode bloquear nossos cookies essenciais e impedir que nosso site funcione adequadamente, e talvez você não consiga utilizar totalmente todos os recursos e serviços do site. Você também deve estar ciente de que poderá perder algumas informações salvas (por exemplo, detalhes de login salvos, preferências do site) se bloquear os cookies em seu navegador. Diferentes navegadores disponibilizam diferentes controles. A desativação de um cookie ou de uma categoria de cookies não exclui o cookie do seu navegador, a menos que seja concluída manualmente por meio da função do navegador.

Privacidade das crianças 

Coletamos informações de crianças com menos de 13 anos de idade apenas para melhorar nossos serviços. Se você tiver menos de 13 anos, poderá usar nosso site somente com o envolvimento de um dos pais ou responsável.

Alterações em nossa Política de Privacidade 

Podemos alterar nosso Serviço e nossas políticas, e talvez seja necessário fazer alterações nesta Política de Privacidade para que ela reflita com precisão nosso Serviço e nossas políticas. A menos que exigido de outra forma por lei, nós o notificaremos (por exemplo, por meio de nosso Serviço) antes de fazermos alterações nesta Política de Privacidade e permitiremos que você as revise antes de entrarem em vigor. Então, se continuar a usar o Serviço, você estará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Se não quiser concordar com esta ou com qualquer Política de Privacidade atualizada, você poderá excluir sua conta.

Serviços de terceiros Podemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros produtos e serviços) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros ("Serviços de terceiros").

Você reconhece e concorda que a Hexibella não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua exatidão, integridade, atualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto dos mesmos. A Hexibella não assume e não terá qualquer obrigação ou responsabilidade perante você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros. Os serviços de terceiros e seus links são fornecidos apenas como uma conveniência para você, e você os acessa e utiliza inteiramente por sua conta e risco e sujeito aos termos e condições de tais terceiros.

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